辭舊迎新,萬象更新!
相比于2017年家用光伏市場的爆發(fā)式增長,2018年的家用光伏的發(fā)展前景被各界更為看好。專家指出,家用光伏行業(yè)將迎來新一輪倍數(shù)級增長的市場空間。這也引發(fā)全國的光伏企業(yè)對家用光伏系統(tǒng)的殷切期盼。
2018年,湖南天詔新能科技有限公司全新推出高端戶用光伏品牌-光伏大宅。光伏大宅把“質(zhì)量與服務(wù)”作為立足之本,將從產(chǎn)品理念、施工標(biāo)準(zhǔn)、運營機制、售后服務(wù)等全方位扎根于每一個光伏電站。
好看的光伏千篇一律,過硬的施工萬里挑一
一套家用光伏,符合哪些條件,才算是好的光伏電站?鑒衡認(rèn)證中心專家總結(jié)了6個方面:零部件質(zhì)量好、設(shè)備匹配度高、設(shè)計合理、施工專業(yè)、運維便捷、確保安全。
誠然,組件、逆變器、支架、并網(wǎng)箱、線纜等零部件的質(zhì)量直接關(guān)系到系統(tǒng)壽命,而專業(yè)的施工則會影響系統(tǒng)效率,從而影響發(fā)電量和收益。從實際應(yīng)用效果來看,優(yōu)質(zhì)光伏系統(tǒng)并不是最高效組件和逆變器的堆砌,也不是要同一家企業(yè)生產(chǎn)全套設(shè)備,而是要符合系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),部件間彼此適配性良好,更是專業(yè)的設(shè)計和精良的施工來保障產(chǎn)品效能發(fā)揮最大的功率。
光伏大宅系統(tǒng)就是將選材、檢測、設(shè)計、運輸、安裝、運維、監(jiān)測等各個環(huán)節(jié)形成閉環(huán)的質(zhì)量控制體系,實現(xiàn)整套系統(tǒng)的全過程質(zhì)量控制,將整個“質(zhì)控服務(wù)過程”產(chǎn)品化,全面保證整套系統(tǒng)的可靠性,持續(xù)保障老百姓“不止25年”的穩(wěn)定收益。
先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂
從系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)控上,光伏大宅系統(tǒng)全部采用GPRS監(jiān)控系統(tǒng),不管光伏電站是在城區(qū)鬧市,還是深山大宅,監(jiān)控系統(tǒng)都能24小時無間斷記錄系統(tǒng)運行,打造智能光伏管家,通過數(shù)據(jù)的收集、平臺的監(jiān)控,先于用戶發(fā)現(xiàn)問題,主動服務(wù)。
湖南天詔新能源科技有限公司營銷部負(fù)責(zé)人就表示:“我們的用戶遍布各個山路崎嶇的村莊,如果用戶遇到電壓不穩(wěn)、不發(fā)電等問題,而用戶自己不能及時發(fā)現(xiàn),我們可以在監(jiān)控平臺上收到預(yù)警信號,先于用戶發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而主動上門服務(wù),防患于未然。老實說,做的都是家門口生意,質(zhì)量監(jiān)控跟不上會砸了自己的牌子。”
湖南天詔新能源科技有限公司技術(shù)負(fù)責(zé)人對此作出解讀:“在產(chǎn)品預(yù)警機制方面,我們要進(jìn)入智能化時代,就是通過智能化的平臺和管家服務(wù),讓家用系統(tǒng)在品牌、產(chǎn)品和服務(wù)上形成一個閉環(huán),真正培養(yǎng)出我們良性的服務(wù)生態(tài)?!?/span>
25年持續(xù)運維,我們是認(rèn)真的
在家用光伏長達(dá)25年的使用過程中,長期完善便捷的售后服務(wù)與用戶的收益有直接的關(guān)系,連接企業(yè)與用戶間“最后一公里”的售后服務(wù)團(tuán)隊是其中的關(guān)鍵一環(huán)。
為此,湖南天詔新能源科技有限公司有完善的售后服務(wù)體系統(tǒng),為戶用提供專業(yè)、及時的售后服務(wù)。企業(yè)構(gòu)建了一個完整的支持體系:匹配專屬技術(shù)專家解決市場問題、每年2次上門例行巡回檢查及清潔工作、對客戶專業(yè)使用、安全培訓(xùn)服務(wù)。
除此之外,湖南天詔新能源科技有限公司在全省已布局多個縣級服務(wù)團(tuán)隊,建立了嚴(yán)格的服務(wù)管控體系,在區(qū)域內(nèi)授予獨家服務(wù)團(tuán)隊,讓合作團(tuán)隊實實在在把相關(guān)的品質(zhì)和服務(wù)做到位,高效為用戶提供服務(wù)。這使得光伏大宅的品牌服務(wù)團(tuán)隊可以扎實地做好本職工作,讓用戶滿意。
如此全面立體的售后保障體系讓廣大的家庭用戶相信,選購光伏大宅品牌家用光伏系統(tǒng)能讓他們獲取長期的價值。
2018年,湖南天詔新能源科技有限公司打造的戶用高端品牌-光伏大宅將全力奉行“質(zhì)量與服務(wù)”理念義,以精益的產(chǎn)品樹立行業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿。相信這也將激勵更多的家用光伏系統(tǒng)企業(yè)共同促進(jìn)家用光伏行業(yè)健康有序發(fā)展,為2018年市場有序拓展打下堅實的基礎(chǔ),為藍(lán)天碧水的環(huán)境插上夢想的翅膀。
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